ศูนย์บริการฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง
Kia – 24 Hrs. Assistance Services
K2500 : 1 ปี
All-new Carnival : 5 ปี
อุ่นใจด้วยบริการ Kia Lifestyle 24 Hrs. Assistance Services
รายละเอียดการบริการ
- บริการช่วยเหลือบนท้องถนน 24 ชั่วโมง (Roadside Assistance)
- บริการช่วยเหลือส่วนบุคคล (Personal Assistance)
- บริการช่วยเหลือด้านการเดินทาง /บริการให้ข้อมูลและจองโรงแรม (Travel Assistance)
- บริการช่วยเหลือซ่อมแซมฉุกเฉินด้านที่อยู่อาศัย (Home Assistance)
- บริการช่วยเหลือด้านการแพทย์ (Medical Assistance)
- บริการให้คำปรึกษาเบื้องต้นทางด้านสุขภาพจิต (Mental Health Assistance)
- บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับเด็ก (Kids Assistance)
- บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง (Pet Assistance)
บริการช่วยเหลือบนท้องถนน 24 ชั่วโมง (Roadside Assistance)
| บริการ | รายละเอียดบริการ | เงื่อนไข |
| 1.1 บริการลากรถ-ยกรถฉุกเฉิน | ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อปี บริการลากรถไปศูนย์บริการเกียที่ใกล้ที่สุด : ระยะทางสูงสุด 50 กิโลเมตร บริการลากรถไปยังจุดหมายที่ลูกค้าต้องการ : ระยะทางสูงสุด 15 กิโลเมตร | บริการโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย สำหรับรถที่เกิดการขัดข้องที่เกิดจากเครื่องยนต์ (ไม่ครอบคลุมสาเหตุที่เกิดจากอุบัติเหตุ) ลูกค้าชำระในส่วนระยะทางที่เกินจากที่ระบุ คิดเป็นกิโลเมตร ละ 25 บาท |
| 1.2 บริการช่วยเหลือเกี่ยวกับกุญแจ | บริการนำส่งกุญแจสำรอง : บริการโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย (ระยะทางสูงสุด 20 กิโลเมตร) ช่างกุญแจ: ลูกค้ารับผิดชอบค่าบริการ | ลูกค้าชำระในส่วนระยะทางที่เกินจากที่ระบุ คิดเป็นกิโลเมตรละ 25 บาท ไม่รวมค่ากุญแจใหม่ |
| 1.3 บริการซ่อมรถ | บริการโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย (เฉพาะค่าแรง) ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อปี | บริการโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย (เฉพาะค่าแรง) ลูกค้าชำระในส่วนของค่าอะไหล่ (ถ้ามี) |
| 1.4 บริการช่วยเหลือเกี่ยวกับยางรถยนต์ | บริการโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย (สำหรับค่าแรงไม่เกิน 1,000 บาท ต่อครั้ง) (1 ครั้ง ต่อปี) | บริการโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย (เฉพาะค่าแรง) ไม่เกิน 1,000 บาท ลูกค้าชำระในส่วนค่าปะยางหรือยางรถยนต์(ถ้ามี) |
| 1.5 บริการช่วยเหลือในกรณีน้ำมันหมด | บริการน้ำมันสำรองสูงสุด 5 ลิตร (1 ครั้ง ต่อปี) | ลูกค้าชำระค่าน้ำมันส่วนเกินจากที่ระบุ |
| 1.6 บริการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์โดยช่างผู้ชำนาญการ 24 ชั่วโมง | บริการโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย | – |
| 1.7 บริการช่วยเหลือด้านแบตเตอรี่ | บริการประสานงานให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย | ลูกค้าชำระค่าแบตเตอรี่และค่าแรงให้กับร้านที่มาให้บริการ |
| 1.8 บริการจัดหาทางเลือกอื่นในการเดินทาง | บริการประสานงานให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย | – |
| 1.9 บริการช่วยเหลือเคลื่อนย้ายรถกลับภูมิลำเนา | บริการประสานงานให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย | – |
| 1.10 บริการจัดหารถยนต์เช่า | บริการประสานงานให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย | ลูกค้าชำระค่าเช่าให้กับบริษัทให้เช่ารถ |
| 1.11 บริการรายงานตำรวจ | บริการประสานงานให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย | – |
| 1.12 บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับเส้นทางเดินรถบนทางด่วนและทางหลวง | บริการประสานงานให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย | – |
| 1.13 บริการช่วยเหลือกรณีเกิดอุบัติเหตุ | บริการประสานงานให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย | – |
| 1.14 บริการให้ข้อมูลและจองเวลานำรถเข้าศูนย์บริการรถยนต์ | บริการประสานงานให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย | – |
